售后流程

   符合禹客来特产商城在线售后的条件,您可以按以下路径进行维权: 

   登陆到“禹客来特产商城—我的信息-已买到的宝贝”,找到对应交易后,进行相应的售后申请操作。

   提醒:如果无法直接在线发起售后申请(超出售后时间或不符合在线发起条件),请直接联系禹客来特产商城在线客服。

   售后处理时间

   您提交售后申请并上传凭证后,禹客来特产商城会协调商家2个工作日内和您联系,如果2个工作日内买卖双方未达成一致,禹客来特产商城客服介入处理,5个工作日内给出处理结果,请您保持电话畅通,有必要时客服会主动和您联系。